Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le BEST WESTERN PLUS PARIS ORLY AIRPORT**** recrute Un WELCOMER (H/F)! Notre hôtel,4 étoiles, dispose de 171 chambres, d'un bar et d'un restaurant, d'une salle de fitness et d'un espace meeting regroupant 13 salles de séminaire. Les missions principales sont axées sur les pôles hébergement et commercial. Hébergement: - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. Veiller à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable - Vérifier les réservations et effectuer les réservations des clients - Gérer la facturation du séjour du client - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie - Effectuer son contrôle de caisse en début et fin de shift Pôle commercial: - Réceptionner les demandes séminaires et groupes, analyser les disponibilités - Elaborer et suivre les devis et propositions commerciales - Réaliser des fonctions - Assurer la coordination entre le service commercial et les services opérationnels - Gérer l'accueil physique des[...]
